Veel gestelde vragen

Worden alle maten aangeduid in fotomaten of in lijstmaten?
Al onze fotolijsten worden aangeduid in fotomaten. (De breedte van de rand komt hier dus nog bij.) Bijvoorbeeld: U heeft een foto van 40x60cm, dan bestelt u ook een fotolijst met een 40x60 maat. Let op dat er altijd wel plusminus 1 cm van de foto wegvalt achter de rand van de lijst.

Ik wil graag een fotolijst en een passepartout bestellen voor een bepaalde maat foto. Hoe doe ik dat?
Een voorbeeld:
U heeft een foto van 30x45 cm. Hiervoor wilt u een passepartout. U heeft dan een passepartout nodig van 40x60cm. Deze gaat dus in een fotolijst van 40x60 cm. De uitsnede (gat) van de passepartout is in werkelijkheid iets kleiner dan 30x45cm omdat anders de foto er doorheen zou vallen. Onderstaande tabel wordt ook weergegeven bij alle passepartouts.

                                             Lijstmaat                 Fotomaat
passepartout 10x15              10x15cm                    7x10cm
passepartout 13x18              13x18cm                    9x13cm
passepartout 15x20              15x20cm                   10x15cm  
passepartout 18x24              18x24cm                   10x15cm
passepartout 20x25              20x25cm                   13x18cm
passepartout 20x30              20x30cm                   13x18cm
passepartout 24x30              24x30cm                   15x20cm
passepartout 30x40              30x40cm                   20x30cm
passepartout 30x45              30x45cm                   20x30cm
passepartout 40x50              40x50cm                   30x40cm
passepartout 40x60              40x60cm                   30x45cm
passepartout 50x60              50x60cm                   40x50cm
passepartout 50x70              50x70cm                   40x50cm
passepartout 60x80              60x80cm                   50x70cm
passepartout 60x90              60x90cm                   50x70cm

passepartout 20x20            20x20cm                  13x13cm
passepartout 30x30            30x30cm                  20x20cm
passepartout 40x40            40x40cm                  30x30cm
passepartout 50x50            50x50cm                  40x40cm
passepartout 60x60            60x60cm                  50x50cm 

Ik ben een bedrijf dat buiten Nederland gevestigd is, bijvoorbeeld België. Kan ik zonder BTW kopen?
Ja dit kan. U kunt tijdens het plaatsen van uw bestelling een geldig BTW nummer invoeren op onze betaalpagina. Dit wordt direct door ons systeem gecontroleerd. Na goedkeuring wordt uw order direct zonder BTW gefactureerd.

Wat betaal ik aan verzendkosten?
Wij brengen 5,95 euro in rekening voor het versturen van bestellingen met een orderbedrag tot 50 euro voor alle huisdadres leveringen. Voor pick-up locaties vragen wij 4,95 euro voor een bestelling onder de 50 euro. Hiervoor krijgt u dus 1 euro korting op het normale tarief van 5,95 euro. Vanaf 50 euro en hoger verzenden wij gratis naar een pick-up locatie. Wij kiezen ervoor om alleen gratis te versturen naar een pick-up locatie om op deze manier het milieu zoveel mogelijk te ontlasten.  

Mijn fotolijst is kapot aangekomen, wat nu?
U dient deze schade binnen 5 werkdagen te melden aan ons via de mail ( u kunt gewoon antwoorden op bijvoorbeeld een verzendbericht wat u van ons heeft gehad ). Voeg bij email een foto toe van de kapotte lijst(en) en alle verpakkingsmaterialen.

Import Trading BV
Melkrijder 21C
3861 SG Nijkerk
033 2077097