Verzenden en Retourneren
Verzendkosten
Voor bestelbedragen tot 50 euro betaalt u slechts een bijdrage aan de verzendkosten. Deze bedraagt voor een huisadres 5,95 euro en voor een pickup locatie 4,95 euro. Bestellingen vanaf 50 euro verzenden wij gratis naar een pickup locatie bij u in de buurt. Echter berekenen wij wel de afgelegen gebiedstoeslagen door. Voor Nederland zijn dit op het moment van schrijven de volgende postcodes:
1156, 8881 t/m 8884, 8899, 9166, 1791 t/m 1797, 8891 t/m 8897, 9161 t/m 9164. De toeslag bedraagt op het moment van schrijven 9,50 incl btw per zending. Deze afgelegen gebiedstoeslag komt dan bovenop de normale verzendkosten.
Waarom kiezen wij ervoor om klanten zoveel mogelijk te laten kiezen voor een pickup locatie?
1- Vanwege milieutechnische redenen. Ook wij willen ons steentje bijdragen aan de vermindering van Co2 uitstoot. Het verzenden naar een pickup locatie zorgt ervoor dat er minder bezorgbusjes door de wijken heen hoeven te rijden. Het stoppen en optrekken zorgt voor de meeste uitstoot van auto's.
2- Een andere belangrijke reden is dat een pakket op deze manier minder kans op schade oploopt tijdens het vervoer. Uit ervaring is gebleken dat pakketten die meteen naar een pickup locatie gaan minder kans op schade lopen. Wij werken met zeer breekbare producten dus hebben wij ook mede hierom gekozen voor deze optie.
3- Pakketten worden sneller geleverd op een pickup locatie.
Retourneren
Mocht u de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend indien deze: - binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd; in een onbeschadigde, niet beschreven, in de originele verpakking - compleet, niet gebruikt en onbeschadigd terug te sturen. Retour gestuurde artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen in rekening worden gebracht. LET OP: BESTELLINGEN DIE RETOUR AAN ONS WORDEN VERSTUURD ZONDER VERZEKERING ZIJN VOOR RISICO VAN DE VERZENDER/KLANT.
U blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het retour sturen. Zorg ervoor dat het pakket goed wordt ingepakt om schades te voorkomen. Glas is namelijk nooit verzekerd bij de vervoerders. Met het uidraaien van het retourlabel gaat u ermee akkoord dat artikelen die tijdens het retourzenden beschadigd, raken niet gerestitueerd kunnen worden.
- De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
